Dessa villkor (”Köpvillkoren”) gäller för köp hos
Open Metoden AB 559082-9924
Postadress: Skolgatan 17, 196 39, Kungsängen.
E-postadress: hello@likaolikametoden.se

Här hittar du de villkor som gäller när du handlar produkter från likaolika.se – böcker, utbildningsmaterial, trycksaker och andra produkter från Open Metoden AB. Villkoren är uppdelade för privatpersoner och för företag/offentlig verksamhet.

 

För privatpersoner

Allmänt

Vi säljer produkter med leverans inom Sverige. Du får en orderbekräftelse via e-post när vi behandlat din beställning. Avtalet uppstår först när vi skickat orderbekräftelsen.

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inkl. moms. Betalning sker via valbar betallösning i kassan.

Frakt och leverans

Aktuella fraktsätt och priser visas i kassan. Digitala produkter levereras direkt till ditt konto.

Leveranstider

Varierar beroende på produkt och fraktsätt. Uppskattad leveranstid visas i kassan.

Ångerrätt och retur

14 dagars ångerrätt enligt lag. Vi erbjuder 28 dagars returrätt. Du står för returfrakt.

Återbetalning

Sker via samma betalmetod, normalt inom några dagar efter mottagen retur.

Ej uthämtade paket

Debiteras med 149 kr för hantering och returfrakt.

Reklamation

Felaktiga varor anmäls via e-post. Vid godkänd reklamation står vi för kostnader.

Tvist

Löses i första hand via kundservice, annars via ARN.

Personuppgifter

Hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Läs mer i vår integritetspolicy.

 

För företag och organisationer

Allmänt

Beställning och kommunikation sker via likaolika.se och e-post.

Priser och betalning

Priser visas exkl. moms i kassan. Faktura- eller kortbetalning erbjuds.

Frakt och leverans

Sker enligt valt fraktsätt. Digitala produkter levereras direkt.

Leveranstid

Varierar beroende på produkt och fraktsätt. Uppskattning visas i kassan.

Förseningar

Vi reserverar oss för eventuella förseningar och Force Majeure.

Avbokning

Vid slutförsäljning eller leveransproblem kan produkter avbokas. Information skickas via e-post.

Retur

Ångerrätt gäller ej företag. Retur enligt avtal där sådant finns.

Ej uthämtade paket

Debiteras med 149 kr.

Reklamation

Felaktiga produkter anmäls via e-post. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt.

Tvist

Avgörs enligt svensk lag i svensk domstol.

Personuppgifter

Företags- och kontaktuppgifter behandlas enligt dataskyddslag.